DÚVIDAS

Neste espaço, estaremos respondendo as principais perguntas que recebemos por E-mail.

1- Não consegui fazer a compra pelo site. Como proceder?
Se você não conseguir fazer a encomenda pelo site, envie um E-mail para: doacoes.para.luz@gmail.com
Informe no E-mail a sua dificuldade e iremos ajuda-lo a fazer a sua encomenda de outra maneira.



2- O meu pagamento está seguro?
Sim, o pagamento está totalmente seguro.
Utilizamos as plataformas online Pagseguro e Paypal para receber os pagamentos e ambas são super confiáveis.



3- Já vi alguns de seus serviços VIP em outros canais, eles são iguais aos seus?
Não!
Todos os áudios e serviços que disponibilizamos aqui e no canal Luz Orion são totalmente originais e únicos. Não existe em nenhum lugar um serviço com as mesmas frases que as nossas, pois elas são de nossa autoria.



4- Fiz a compra e não recebi o produto. O que aconteceu?
Garantimos 100% de entrega a todos os produtos adquiridos.
Se o cliente não recebeu o seu serviço, provavelmente houve alguns dos problemas listados abaixo:
- O usuário enviou um E-mail incorreto.
- A caixa de entrada do E-mail do usuário está cheia.
- O e-mail caiu diretamente na caixa de Spam.
- Falha na rede de Internet.

Em todos os casos, o cliente deve enviar um e-mail para: doacoes.para.luz@gmail.com
Após isso, iremos fazer novamente o envio do arquivo para seu E-mail.


5- Qual a diferença de Áudio personalizado e Hipnose personalizada?

Áudio personalizado:
-Serviço com estimulos completamente auditivos.
-Serviço de mensagens subliminares dentro de uma melodia relaxante.

Hipnose personalizada:
- Serviço com estimulos completamente visuais.
- Serviços que requer atenção a um ponto fixo na tela, enquanto as frases subliminares aparecem rapidamente no vídeo.



6- Se o produto é enviado por E-mail, porque tenho que colocar meu endereço?
A plataforma em que está cadastrada essa loja recomenda o uso do endereço para fins de segurança. Mas não se preocupe, pois só trabalhamos com serviços virtuais, portanto o seu endereço não será utilizado.



7- Sou homossexual. Como faço para comprar os serviços VIP da sua loja voltado para o público LGBT?
Todos os serviços da nossa loja podem ser utilizados por homossexuais. Alguns são feitos exclusivamente para heterossexuais, mas , o cliente pode solicitar que o mesmo produto seja feito para o publico homossexual.